另类行销方式,Netflix执行长可以接受用户彼此帐密共享

2020-06-23  阅读 740 次

另类行销方式,Netflix执行长可以接受用户彼此帐密共享

还记得 HBO 执行长曾说用户可以 共享 HBO GO 的帐号 吗? Netflix 似乎也支持这样的论调。在上週的 CES,Netflix 执行长 Reed Hastings 表示 ,消费者共享 Netflix 帐号将是一件正面的事。

帐号共享在线上串流的世界来说,一般可以说是游走在灰色地带,人们往往不能确定自己有没有违规或 违法 。但对提供串流媒体业务的营运商来说,帐号的共享,并非总是那幺让人瞧不起,就如同 HBO 总裁 Richard Plepler 所说,他认为,共享帐号反而是很好的行销工具,因为它可以让用户成为自家商品的爱用者,甚至它也是另一种曝光自家商品和品牌的管道。

而同样的,Reed Hastings 也在 CES 上, 支持这个论调 ,他认为,和别人分享帐号的用户,在日后往往都会成为他们忠实的订户。他表示,他们欢迎大家一起分享 Netflix,无论是两个人或十个人一起坐在沙发上观看,这是一件极为正面,绝非负面的事。

他以家人相互分享为例表示,假使今天父母和他的孩子分享了 Netflix,等到他们的孩子长大了,他们的孩子自然也会成为 Netflix 新的订户。

比较有趣的是,其实 Netflix 早就推出家庭方案,提供家族中的每一位成员都能够保有自己独立的观看纪录和推荐清单,以及在不同的装置上使用同一组帐号收看内容,但其执行长 Reed Hastings 却仍旧表明,他们对于单一帐号共享的支持,而非鼓励大家把帐号升级成为家庭方案。

因为 Reed Hastings 认为 ,对现代的年轻人来说,拥有一个自己的 Netflix 帐户,就好比是年轻人成年的某种里程碑。他进一步解释,现代的小朋友一旦当他们长大,开始有自己的收入、能够更自主的掌控自己生活的一切时,Netflix 发现,他们比较喜欢拥有一个属于自己的独立帐号。

儘管 Reed Hastings 接着并未直接以案例说明有关非家族成员之间,像是朋友或室友之间,是如何从相互分享帐号,进一步各自独立注册拥有自己的帐号,但很显然的,Netflix 更加着重的是,让人们能够因为在接触了 Netflix 的内容后,逐渐沈迷、上瘾,然后最终成为订阅用户这件事情上。

当然,也有可能是 Reed Hastings 认为现在还没有遏止用户密码共享的必要,毕竟 Netflix 目前还有很大的成长空间,尤其在它近来宣布进军新的市场,包括 台湾 在内的逾 130 个新市场之后。

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